白小姐精选三肖期期准,刘伯温选一肖期期准,三期内四消必开一期
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2019-12-10 16:25 理财规划小编
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    这种事情都能碰到?那还不发飙!当信用卡持卡人履行完自己的还款事宜之后,银行不按规定赶快销账和修改征信记录,他难道不怕被投诉和举报吗?

    无论是信用卡持卡人同光大银行直接签署了还款协议,还是同银行委托的第三方外包公司签署了还款协议。无论是签署的本金分期还款协议还是一次性减免的还款协议,这在法律上都是有效的,去到监管部门进行投诉也是有效的。不用去搭理他们所谓内部的流程等等,那是他们的流程,同信用卡持卡人无关。
 
    只要持卡人按照所签署的协议履行完还款义务,那剩下就该光大银行去履行他剩下的义务。光大银行应该及时将信用卡账单消掉,同时修改信用卡持卡人在人行的征信记录,将人行征信上的“逾期未还款”修改成为“逾期已还款”状态。尤其是征信的修改,对于银行来说,应该在一个星期之内就可以完成。因为光大银行每天都要向人行征信进行报送数据,所以一般在信用卡持有人还款完毕,进行内部确认后,当天或者隔天,就可以向人行征信报送修改记录的数据请求,在第2日或者第3日就已经将状态修改完毕。
 
    银保监会对于信用管理是有着严格规定,在《信用卡管理办法》中明确指出,在持卡人清完账单之后,要及时将人行征信记录修改,如果迟迟不肯做此事或者又提出其他要求,将视为违规。持卡人可以向监管部门进行举报和投诉。
 
    所以信用卡持卡人可以做以下工作。先将双方签署的还款协议进行扫描复印,再将最后一期账单及还款记录进行证据保存,同时写一个书面说明,直接寄送银保监会或者打电话向银保监会进行举报和投诉。电话是010-66279113或者打金融消费者投诉维权热线电话,12378。或者直接持所持资料去当地银保监局进行当面信访。
 
    只要信用卡持卡人履行了还款义务,类似此类投诉,将反馈非常之快,再不会有人推诿的。

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